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01
ご依頼・ヒアリング
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- 就業条件・必要人数を確認
- 求めるスキル・人物像を整理
丁寧なヒアリングで、就業後のミスマッチを防ぎます。
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受付時間 9:00〜18:30（土日祝日休）
コールセンターはこんな仕事
ABOUT
未経験から始められる人気のオフィスワーク
貴社の「顔」として顧客対応を担う、コールセンター・カスタマーサポート業務の人材派遣サービスです。注文受付やお問い合わせ対応などのインバウンド業務から、新規提案や市場調査を行うアウトバウンド業務、メール・チャットサポート、テレアポ業務まで幅広く対応可能です。
当社では、事前のスキルチェックを実施し、即戦力として活躍できる人材をご提案します。正確な事務処理能力と高いコミュニケーション力を備えたスタッフが、顧客満足度の向上に貢献します。
これまでに通信・EC・メーカーに加え、金融・保険・インフラ業界など多様な分野での派遣実績があり、立ち上げ支援から既存センターの増員対応、テレアポ専任チームの構築まで柔軟に対応してきました。また、繁閑に応じた人員調整により応答率の改善や業務効率化に貢献した事例も多数ございます。
繁閑に応じた柔軟な人員配置により、固定費の抑制と応対品質の維持を両立し、安定したセンター運営を派遣サービスでサポートいたします。。
あなたのお悩み解決します
「採用難と早期離職」のループで、常に人手が足りない
「キャンペーン時や繁忙期」の問い合わせ急増に対応しきれない
「応対品質のバラつき」が、クレームや解約を招いている
選ばれる3つの理由
REASON
01
独自の「コミュニケーション診断」による適正マッチング
タイピング速度だけでなく、傾聴力や敬語力、ストレス耐性などを事前にチェック。貴社センターの雰囲気や取り扱う商材にマッチする人材を厳選し、ミスマッチによる早期離職を防ぎます。
02
現場の「教育負担」を最小化する基礎研修
電話マナーやPC操作、主要なCRMツールの基本操作を習得したスタッフを派遣します。貴社で一から行う導入教育の工数を削減し、早期戦力化を実現します。
03
採用・労務コストの外部化による「変動費化」
求人、面接、社会保険手続き、突発的な欠員対応まで、これらの管理業務を当社が一括して対応。物量の変動に合わせて人員を柔軟に調整することで、人件費の最適化と経営の柔軟性向上に貢献します。
費用について
PRICE
ご契約までの流れ
FLOW
02
人材選定・面接
- 担当者が候補者を選定
- 同じ担当者が面接を実施
- スキル・人柄・仕事観を確認
企業理解のある担当者が、精度の高いマッチングを行います。
03
人材のご紹介
- 条件に合う人材をご紹介
- 職場見学を調整
- 最短1〜2営業日で就業開始可能
事前見学により、入社後のミスマッチを軽減します。
04
アフターフォロー
- 定期的に職場・スタッフを訪問
- 課題を早期発見・解決
- 学習環境の提供で定着を支援
就業後も継続してフォローし、人材の定着につなげます。
よくある質問
FAQ
Q
派遣を依頼してから、実際にスタッフが就業するまでどのくらいかかりますか？
A
職種や条件にもよりますが、早ければ2〜5営業日程度でご紹介・就業開始が可能です。
Q
短期間の依頼（1か月未満）でもお願いできますか？
A
はい、可能です。繁忙期対応や欠員補充など、短期・スポット派遣にも柔軟に対応しています。
Q
派遣契約期間の上限はありますか？
A
同一組織単位での派遣は最長3年までとなります。以降は直接雇用などをご検討いただく形になります。
Q
派遣スタッフの勤怠管理や給与支払いはどうなりますか？
A
勤怠管理は貴社ご協力のもと当社で確認し、給与支払・社会保険対応などはすべて当社が行います。
Q
契約期間はどのように決めるのですか？
A
初回は2〜3か月単位での契約が一般的です。以降、業務状況に応じて更新いただけます。